“供暖费交了，还能退吗？”——情况而定。一旦开始供暖,正常情况是缴纳过费用后就无法退还。但如果是暖气费交了后达不到供暖的要求,也不能退吗？《广州市供热采暖管理办法》是怎么规定的？广州集中供暖退费标准是什么？下面跟随极悦注册旗哥一起来了解一下吧。

关键词：广州集中供暖退费标准

广州居民用户的采暖收费标准是什么？

答：城市集中供热大网供应的民用采暖价格为每供热季每建筑平方米24元。燃油(柴油)、燃气(天然气、煤气)、电锅炉供应的民用采暖价格为每采暖季每建筑平方米30元。

居住建筑供热计量收费价格为两部制，即基本热价和计量热价。基本热价：按照建筑面积征收，城市集中供热大网供应的居住建筑基本热价为每采暖季每建筑平方米12元；燃气、燃油、电锅炉供应的居住建筑基本热价为每采暖季每建筑平方米18元。计量热价：按照用热量征收，价格为每千瓦时0.16元(折合每吉焦44.45　元)。

广州集中供暖退费标准：

1、温度未达标退费：

《广州市供热采暖管理办法》第十四条规定：供热单位和用户对室温是否达标存在争议的，可以委托具备室温检测资质的第三方机构进行检测。

《广州市居民供热采暖合同(按面积计费版)》明确了：经供、用热双方共同确认或者第三方检测机构认定，采暖用户卧室、起居室室内温度未达到合同约定标准的，应当退还相应的采暖费，并承担其他相应责任。

退费额=日热费单价×温度未达到约定标准的卧室、起居室建筑面积×温度未达到约定标准的天数×退费比例

日热费单价=采暖费总额/(本采暖季法定供热天数×计费建筑面积)

《广州市居民供热采暖合同(按面积计费版)》明确了：退费比例按卧室、起居室约定采暖温度计：室内温度低于约定温度2度之内的，退费比例为40%；室内温度低于约定温度2度(含)以上、4度以下的，退费比例为60%；室内温度低于约定温度4度(含)以上的，退费比例为100%。

2、未供热退费：

《广州市居民供热采暖合同(按面积计费版)》明确了：

退费额=日平均热费×未供热天数

日平均热费=采暖费总额/本采暖季法定供热天数

3、报修退费：

《广州市供热采暖管理办法》第二十条规定：住宅用户发现室内供热采暖设施异常、泄漏等情况时，应当及时向供热单位报修，并承担室内自用采暖设施维修、更新的相关费用。

4、暂停供热：

《广州市供热采暖管理办法》第十八条规定：具备分户独立采暖系统型式的用户，在不影响其他用户正常采暖及共用供热设施安全的前提下，经与供热单位协商，就暂停供热时间、交纳基本费用等事项达成一致后，可以由供热单位暂停供热。

《广州市居民供热采暖合同(按面积计费版)》明确了：本市对基本费用有规定的，按规定执行；没有规定的，每个采暖期的基本费用按签订合同中“采暖费总计”的60%支付。

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